Система менеджмента качества и сертификация (ISO 9001:2000)ISO-9001:2000– это международный стандарт по разработке системы управления качеством, который представляет собой набор требований по обеспечению управления качеством продукции и услуг. Ключевое понятие, используемое в стандартах, - "Система менеджмента качества" (СМК). Особенностью стандарта является то, что он предъявляет требования не к качеству продукции напрямую, а к системе организации управления производством, которое призвано обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции. С точки зрения стандартов серии ISO 9000, качественной считается та продукция, которая удовлетворяет как специфицированным (прописанным), так и предполагаемым (не прописанным) ожиданиям клиента. Сертификация СМК на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 – это оценка соответствия СМК установленным требованиям независимой третьей стороной, которые документально подтверждены. Зачем необходим сертификат ISO 9001:2000?Интеграция Украины на равноправной основе в мировую экономику возможна только при условии использования международных стандартов. Вступление Украины в ВТО открывает свободный доступ на украинский рынок иностранным компаниям. Продукция и услуги большинства украинских компаний окажутся неконкурентоспособными из-за несоответствия международным требованиям, что приведет к потере внутреннего рынка. Выход на внешний рынок также будет затруднен по причине того, что одним из основных условий тендеров по поставке продукции и услуг является наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001:2000.Выгоды от внедрения СМК на основе стандарта ISO 9001:2000 и сертификации: - Получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерных торгах.
- Обязательное условие для получения государственного, военного или любого другого заказа, который финансируется из бюджета страны или города.
- Упрощение и удешевление процесса получения лицензий или разрешений.
- Повышение имиджа компании в глазах иностранных и украинских партнеров, инвесторов.
- Снижение непроизводительных затрат.
- Повышение качества продукции/услуг.
- Усовершенствование системы управления и повышение ее эффективности.
- Повышение ответственности и дисциплинированности персонала.
- Повышение имиджа организации в регионе и отрасли, что очень важно для присутствия на рынке в первых рядах.
Сертификат соответствия СМК требованиям международного стандарта ISO-9001:2000, полученный предприятием, будет означать признание соответствия системы качества на высоком уровне везде, где бы ни велась коммерческая или иная деятельность. |